送货

我们为所有下午 2 点前在香港下达的订单提供三日送达服务。

我们与顺丰速运合作,以确保所有订单都由可靠且受人尊敬的快递公司专业交付。

订单会被跟踪,我们会为您提供您需要的所有信息,以便在运送给您的过程中及时了解您的订单状态。
所有收到并接受的订单应在三天内送达。

对于非香港订单,您的个人运费将在结账流程开始时计算。

如果您对包裹有任何疑问或需要进一步的送货详情,请发送电子邮件至 info@kengostore.com 联系我们的客户支持团队

在 Kengo Store,我们对我们的产品进行专业包装,以确保安全、准时地交付给您,因此很少发生运输损坏。 请在收到货物后立即检查是否有任何可见的损坏或缺陷,并确保在 7 天内向我们报告任何损坏。 请注意,迟交的运输损坏报告无法获得赔偿。

如果您对您的商品不完全满意,我们很乐意在交货后 14 天内为您换货或退款,但须满足以下条件:

我们会在交货后 14 天内收到通知。
不需要的商品必须以完全可转售的状态退回,并附上原包装。
在我们的仓库收到任何物品之前,您有责任退回任何物品,我们对运输途中的任何损坏或您包裹的任何丢失概不负责。
如果原始包装丢失或物品已安装或修改,我们很遗憾不能接受退货。
**任何退款不包括您的邮寄费用。

**如果您有任何查询或退货要求,请在安排或退货之前通过电子邮件与我们联系。

收件者:Kengo Store
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